Häufige Probleme

Diese Seite sammelt die Meldungen und Probleme, die am häufigsten auftreten. Jede Überschrift ist entweder das, was Frost meldet, oder das, was dir auffällt.

#„Frost isn't set up yet, run frost init“

Frost findet config.toml nicht. Starte frost init. Wenn du --config-dir oder FROST_CONFIG_DIR verwendest, prüf, ob sie auf den richtigen Ordner zeigen.

#„no key on this machine“

Die Schlüsseldatei fehlt. Ist auf diesem Computer schon ein Speicher eingerichtet, führ frost key import aus und tipp deine Wiederherstellungsphrase ein. Andernfalls starte frost init.

#„a backup or restore operation is already in progress“

Ein anderer Frost-Prozess nutzt gerade deine Backups, meistens ein geplantes Backup. Ist es eins, meldet Frost „a scheduled backup is already running“ und wann es gestartet ist. Warte, bis er fertig ist, und versuch es dann erneut. Die Sperrdatei von Frost zu löschen beendet den anderen Prozess nicht.

#„the local encryption key does not match“

In deinem Speicher liegen Backups, die mit einem anderen Schlüssel erstellt wurden. Führ frost key verify aus und tipp die Phrase ein, die du aufgeschrieben hast, um herauszufinden, um welchen Schlüssel es geht. Ist es der richtige, führ damit frost key import aus.

#Frost findet deine Backups nicht

Meldungen wie „has no Frost repository“ bedeuten, dass deine Backups nicht dort liegen, wo Frost sucht. Die Fehlermeldung sagt, wo sie zuletzt geöffnet wurden und wie du wieder zu ihnen kommst. Siehe Backups verschieben.

Sind deine Backups aus Permafrost verschwunden, obwohl dein Zugriffsschlüssel noch funktioniert, wurden sie höchstwahrscheinlich mit diesem Schlüssel gelöscht. Schreib sofort an care@getfro.st. Falls jemand anderes deinen Schlüssel haben könnte, hol dir unter getfro.st/perma/recover einen neuen.

#Die Einrichtung kann sich nicht verbinden

Die Einrichtung erklärt das Problem und bringt dich zu der Antwort zurück, die es am wahrscheinlichsten verursacht hat.

#„This storage provider does not support conditional writes“

Dein Speicher unterstützt eine Funktion nicht, die Frost braucht, damit sich Computer nicht gegenseitig ihre Backup-Einträge überschreiben. Andere Schlüssel oder Einstellungen helfen nicht. Wähle einen anderen Speicher. Siehe Speicher auswählen.

Ein eigener Server oder ein Laufwerk sagt es anders. Der Server „cannot create hard links“, oder der Ordner liegt „on an unsupported filesystem“. Nutze einen Ordner auf einem Dateisystem wie ext4, Btrfs, XFS, ZFS, APFS oder NTFS.

#„the server didn't accept Frost's SSH key“

Dein eigener Server hat den Schlüssel von Frost abgelehnt, zum Beispiel nachdem er aus authorized_keys entfernt wurde. Starte frost init und füge den Schlüssel erneut hinzu. Siehe Eigener Server.

#„the server's SSH host key has changed“

Frost verweigert die Verbindung, wenn sich die Identität des Servers ändert, genau wie ssh. Hast du den Server neu installiert oder hat er eine neue Adresse, entferne seinen alten Schlüssel mit ssh-keygen -R <host> und starte frost init erneut. Andernfalls finde heraus, warum sich der Schlüssel geändert hat, bevor du dich verbindest.

#„... not found. Connect the required drive and try again“

Deine Backups liegen auf einem Laufwerk, das nicht angeschlossen ist, oder der Pfad des Ordners hat sich geändert. Schließ das Laufwerk an. Hat Windows ihm einen anderen Buchstaben gegeben, siehe Lokales Laufwerk.

#„the Permafrost access key was rejected“

Die Meldung nennt danach den Grund von Permafrost: Der Schlüssel ist falsch, ein neuerer hat ihn ersetzt, oder das Konto wurde geschlossen. Nimm deinen neuesten Schlüssel oder hol dir einen neuen. Siehe Permafrost.

#„uploads are paused“

Permafrost nimmt für dein Konto gerade keine neuen Backups an. Die Meldung sagt, warum und bis wann, und Wiederherstellen klappt weiterhin. Siehe Permafrost.

#Ein Backup kann einen Ordner nicht lesen

Unter macOS liegt das meist an einer Datenschutzberechtigung. Die Fehlermeldung sagt, was du erlauben musst. Siehe macOS-Berechtigungen. Auf anderen Systemen prüf, ob dein Benutzer den Ordner lesen darf.

#Dateien, die als „couldn't be read“ aufgeführt sind

Frost hat diese Dateien übersprungen und den Rest gesichert. Häufige Ursachen sind Dateien, die du nicht lesen darfst, Dateien, die während des Backups gelöscht wurden, und unter macOS Dateien, die iCloud nur online vorhält.

#Dateien, die „continued changing while being read“

Ein Programm hat während des Backups in diese Dateien geschrieben, deshalb hat der Snapshot ihre vorherige Kopie behalten. Schließ das Programm und sichere erneut, oder lass das nächste Backup sie mitnehmen.

#Ein Ordner ist „not found“

Ein Ordner aus deiner Liste fehlte, also hat Frost den Rest gesichert. Schließ das Laufwerk wieder an, oder aktualisiere deine Liste mit frost init, falls der Ordner umgezogen ist.

#„config.toml changed, but updating the scheduled job failed“

Du hast config.toml bearbeitet, und Frost konnte den geplanten Auftrag nicht passend aktualisieren. Der Rest der Meldung nennt den Grund. Nennt sie eine Einstellung, korrigiere sie in config.toml. Frost versucht es bei jedem Befehl erneut, bis es klappt.

#„config.toml changed where backups go“

Du hast in config.toml geändert, wohin Backups gehen, und Frost hat beim ersten Gebrauch ein Problem mit dem neuen Ort gefunden. Der Rest der Meldung sagt, welches. Siehe Backups verschieben.

#„scheduled job is missing“

Der geplante Auftrag wurde gelöscht oder ausgeschaltet. Stell ihn mit frost config set schedule.enabled true wieder her.

#Geplante Backups laufen nicht

• Sieh dir die Zeile „next backup“ in frost status an.
• Prüf unter macOS den Schalter für Frost unter Systemeinstellungen > Allgemein > Anmeldeobjekte & Erweiterungen (System Settings > General > Login Items & Extensions). Er heißt dort Node.js Foundation.
• Unter Windows musst du für geplante Backups angemeldet sein, und sie laufen nicht im Akkubetrieb.
• Steht schedule.catch_up auf false, wird ein Backup übersprungen, das fällig war, während der Computer aus war oder schlief.
• Lies das Protokoll. Siehe Automatische Backups.

#„verification failed“

Eine Stichprobenprüfung hat fehlende oder beschädigte Daten in deinem Speicher gefunden. Siehe Backups prüfen.

#„cannot restore alongside original files“

Der Ordner neben den Originalen lässt sich nicht nutzen, oft weil der Snapshot von einem anderen Computer stammt. Nimm stattdessen --to <dir>. Siehe Dateien wiederherstellen.

#„cannot overwrite original files“

Der Snapshot stammt von einer anderen Art Computer, oder der Pfad zu den Originalen führt über einen Link, dem Frost nicht vertraut. Nimm stattdessen --beside oder --to <dir>.

#Die Wiederherstellung meldet bei einer Datei „changed after it was checked“ oder „has more than one link“

Frost hat festgestellt, dass eine bereits geprüfte Datei geändert wurde oder dass eine noch nicht fertig wiederhergestellte Datei über einen Hardlink mit einem anderen Namen verknüpft ist. Schließe Programme, die den Wiederherstellungsordner ändern, und versuche es erneut. Hat eine noch nicht fertig wiederhergestellte Datei einen Hardlink, stelle stattdessen in einem neuen, leeren Ordner wieder her.

#Frost findet den gewünschten Snapshot nicht

#Frost kann sich nicht selbst aktualisieren

Der Ordner von Frost ist nicht beschreibbar, oder Frost wurde aus dem Quellcode gebaut. Siehe Frost aktualisieren.

#Das Installationsprogramm bricht ab

#frost wird nach der Installation nicht gefunden

Öffne ein neues Terminal. Terminals, die während der Installation offen waren, sehen den neuen PATH nicht. Mit pnpm führst du einmal pnpm setup aus und öffnest dann ein neues Terminal.