常见问题

本页汇总了大家最常遇到的提示和问题。每个标题要么是 Frost 显示的原文，要么是你会注意到的现象。

#"Frost isn't set up yet, run frost init"

Frost 找不到 config.toml。运行 frost init。如果你使用了 --config-dir 或 FROST_CONFIG_DIR，请检查它是否指向了正确的文件夹。

#"no key on this machine"

密钥文件不见了。如果这台电脑已经设置好了存储，运行 frost key import 并输入你的恢复短语。否则，运行 frost init。

#"a backup or restore operation is already in progress"

另一个 Frost 进程正在使用你的备份，通常是计划备份。如果是计划备份，Frost 会提示 "a scheduled backup is already running"，并说明它何时开始。等它结束后再试。删除 Frost 的锁文件并不能停止那个进程。

#"the local encryption key does not match"

你的存储中的备份是用另一个密钥创建的。运行 frost key verify，输入你抄写的恢复短语，看看它对应的是哪个密钥。如果它就是正确的那个，用它运行 frost key import。

#Frost 找不到你的备份

"has no Frost repository" 这类提示，意味着你的备份不在 Frost 正在查找的位置。错误信息会说明它们上次是在哪里打开的，以及如何找回它们。参见迁移备份。

如果你的访问密钥仍然有效，备份却从 Permafrost 消失了，那它们很可能是用这个密钥删除的。请立即发邮件到 care@getfro.st。如果别人可能拿到了你的密钥，请到 getfro.st/perma/recover 领取新密钥。

#设置程序无法连接

设置程序会说明问题所在，并带你回到最可能出错的那个答案。

#"This storage provider does not support conditional writes"

你的存储不支持 Frost 需要的一项功能，Frost 要靠它防止多台电脑互相覆盖备份记录。换密钥或改设置都解决不了。请选择其他存储。参见选择存储。

自托管服务器或磁盘的提示不同。服务器会显示 "cannot create hard links"，或者文件夹显示 "on an unsupported filesystem"。请使用 ext4、Btrfs、XFS、ZFS、APFS 或 NTFS 这类文件系统上的文件夹。

#"the server didn't accept Frost's SSH key"

你的自托管服务器拒绝了 Frost 的密钥，比如密钥已从 authorized_keys 中删除。运行 frost init，重新添加密钥。参见自托管。

#"the server's SSH host key has changed"

服务器的身份变化时，Frost 会像 ssh 一样拒绝连接。如果你重装了服务器，或者它换了新地址，请用 ssh-keygen -R <host> 删除旧密钥，然后再次运行 frost init。否则，请先查明密钥为什么变了，再去连接。

#"... not found. Connect the required drive and try again"

你的备份所在的磁盘没有连接，或者文件夹的路径变了。请连接磁盘。如果 Windows 给它分配了另一个盘符，参见本地磁盘。

#"the Permafrost access key was rejected"

错误信息后面会附上 Permafrost 给出的原因：密钥不对、已被更新的密钥替换，或者账户已关闭。请使用你最新的密钥，或者获取一个新密钥。参见 Permafrost。

#"uploads are paused"

Permafrost 目前不接受你账户的新备份。错误信息会说明原因和持续到什么时候，恢复照常可用。参见 Permafrost。

#备份无法读取某个文件夹

在 macOS 上，这通常是隐私权限的问题。错误信息会说明需要允许什么。参见 macOS 权限。在其他系统上，请检查你的用户能否读取这个文件夹。

#文件被列为 "couldn't be read"

Frost 跳过了这些文件，其余内容照常保存。常见原因有：你没有读取权限的文件、在备份过程中被删除的文件，以及在 macOS 上 iCloud 只保存在云端的文件。

#文件 "continued changing while being read"

备份过程中有程序在写入这些文件，所以快照保留了它们之前的副本。关闭那个程序后再备份一次，或者等下一次备份时自然会补上。

#文件夹 "not found"

列表中的某个文件夹不在，所以 Frost 备份了其余的文件夹。把移动硬盘重新插上；如果文件夹换了位置，就用 frost init 更新你的列表。

#"config.toml changed, but updating the scheduled job failed"

你编辑了 config.toml，但 Frost 无法让计划任务与之一致。消息的其余部分说明了原因。如果提到了某个设置，请在 config.toml 里修正它。Frost 每次运行命令都会重试，直到成功。

#"config.toml changed where backups go"

你在 config.toml 里修改了备份的位置，Frost 第一次使用新位置时发现了问题。消息的其余部分说明了是什么问题。参见迁移备份。

#"scheduled job is missing"

计划任务被删除或关闭了。用 frost config set schedule.enabled true 恢复它。

#计划备份没有运行

• 查看 frost status 中的 "next backup" 这一行。
• 在 macOS 上，检查“系统设置 > 通用 > 登录项与扩展”（System Settings > General > Login Items & Extensions）中 Frost 的开关。它显示为 Node.js Foundation。
• 在 Windows 上，计划备份需要你保持登录，并且使用电池供电时不会运行。
• 如果 schedule.catch_up 设为 false，备份到点时电脑处于关机或睡眠状态，这次备份会被跳过。
• 查看日志。参见自动备份。

#"verification failed"

抽查发现你的存储中有数据缺失或损坏。参见检查备份。

#"cannot restore alongside original files"

原文件旁边的文件夹无法使用，通常是因为快照来自另一台电脑。请改用 --to <dir>。参见恢复文件。

#"cannot overwrite original files"

快照来自另一类系统，或者通往原文件的路径经过了一个 Frost 不信任的链接。请改用 --beside 或 --to <dir>。

#恢复时提示文件 "changed after it was checked" 或 "has more than one link"

Frost 发现已经检查过的文件发生了变化，或者尚未恢复完成的文件通过硬链接关联到了另一个名称。关闭正在修改恢复文件夹的程序，然后重试。如果尚未恢复完成的文件有硬链接，请改为恢复到一个新的空文件夹。

#Frost 找不到你指定的快照

#Frost 无法自我更新

Frost 所在的文件夹不可写，或者它是从源代码构建的。参见更新 Frost。

#安装程序中途停止

#安装后找不到 frost

打开一个新的终端。安装 Frost 时已经打开的终端看不到新的 PATH。使用 pnpm 时，先运行一次 pnpm setup，再打开一个新的终端。